Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Front Office-personale
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter Front Office-personale som skal være det første kontaktpunktet for våre kunder og besøkende. Rollen innebærer å håndtere resepsjonsoppgaver, koordinere møter, besvare telefoner og e-poster, samt gi utmerket kundeservice. Du vil være ansvarlig for å skape et positivt førsteinntrykk av organisasjonen, håndtere administrative oppgaver og støtte ulike avdelinger ved behov. Stillingen krever god kommunikasjonsevne, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en profesjonell holdning. Vi verdsetter medarbeidere som er serviceinnstilte, pålitelige og har et øye for detaljer. Arbeidsmiljøet er dynamisk og krever fleksibilitet og samarbeidsevner. Hvis du trives i en rolle hvor du møter mange mennesker og ønsker å bidra til en effektiv og hyggelig arbeidsplass, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere daglig resepsjonsarbeid og kundemottak
- Besvare telefoner og e-poster på en profesjonell måte
- Koordinere møter og administrere kalender
- Gi informasjon og veiledning til besøkende og ansatte
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre god drift
- Oppdatere og vedlikeholde administrative systemer
- Håndtere post og leveranser
- Løse kundehenvendelser effektivt og høflig
- Bidra til et ryddig og innbydende resepsjonsområde
- Utføre andre administrative oppgaver etter behov
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra lignende stilling innen front office eller kundeservice
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Beherske vanlige kontorprogrammer som MS Office
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- God organisasjonsevne og oppmerksomhet på detaljer
- Serviceinnstilt og profesjonell fremtoning
- Fleksibilitet i arbeidstid ved behov
- Evne til å håndtere stress og flere oppgaver samtidig
- Positiv holdning og løsningsorientert
- Relevant utdanning er en fordel
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hvilke administrative systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel hverdag?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en vanskelig kundehenvendelse?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon med kolleger?
- Er du komfortabel med å håndtere flere oppgaver samtidig?
- Hvordan vil du bidra til et positivt arbeidsmiljø?
